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輕輕家教CEO劉常科:用科技、教學助理團隊和品控賦能老師
作者:原創 來源:本站 點擊數:238 更新時間:2019-9-20 15:27:00
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由新浪教育主辦的“新浪2019中國教師盛典暨第九屆五星金牌教師評選頒獎典禮”在北京舉行。在第35個教師節來臨之際,教師盛典在金牌教師頒獎禮的基礎上重磅升級,匯集眾多國內知名教育家、校長、優秀教師、教育實踐者傾情參與。


作為業內獨具影響力的教師年度盛事,在過去八屆活動中,新浪教育面向全國教師,挖掘出近萬名執著教育、勇于創新、傳遞真知的典范,教育專家、機構大咖在本次活動有集體發聲。

輕輕家教CEO劉常科

作為集聚全國各地4萬名教師的輕輕家教,是如何對老師進行管理的,又有怎樣的合作經驗值得借鑒,以下為輕輕家教CEO劉常科專訪實錄:


主持人:首先恭喜輕輕家教在剛剛落幕的“新浪2019五星金牌教師評選”活動中,斬獲五星金牌教師獎、五星金牌教學團隊獎和五星金牌課外輔導機構三項大獎,輕輕家教的老師們能獲得優異成績,跟公司的培養是分不開的,而輕輕家教的教師管理及合作模式也和其他的教育機構不同,請您介紹下輕輕家教的師資規模和人群構成,在教師培養、建設和管理上的特點是什么,您認為輕輕的師資優勢在哪里?


劉常科:輕輕目前聚集了全國超過4萬名專業老師,他們的平均教齡超過八年,為輕輕全國60城的家庭提供上門一對一、在線一對一、同城在線小班課等產品。我們輕輕和老師的關系更多的是合作,輕輕為老師提供平臺、提供生源、提供工具,而我們要求在輕輕上課的老師都是有兩年以上真實執教經驗的專業老師。


輕輕在全國各地成立學科教研組,以師傅帶教的制度幫助新老師快速熟悉輕輕的教學流程,并定期開展教學教研活動為全平臺老師賦能,優秀老師分享教學心得協助更多的教師成長,而有自信的老師也可以通過自由應聘的方式加入教研組,打造良性競爭的教學教研環境及優秀的師資隊伍,為高質量教學提供保障。


輕輕為老師建立了一套完整的,名為“小輕評級”的信用評價體系,以老師的續課實力、家長評價、教研評價為主要標桿對其進行評級,一方面信用評價優良的老師得到輕輕品牌背書,另一方面也促進了優勝劣汰的競爭機制。


主持人:在老師選拔和招聘方面,輕輕的標準和要求是什么?


劉常科:輕輕家教對開課老師設定了嚴格的準入門檻,我們要求老師有兩年以上執教經驗。每一位專業老師提交注冊申請之后,需要經過嚴格的筆試、面試、試講、評級等多項評估,全部通過后才能正式對外開課,同時我們會對老師的背景進行調查,老師的德行、學歷、執教經驗都在背調范圍之內。


主持人:輕輕家教是如何賦能個人老師的?科技在賦能老師方面的作用有多大?


劉常科:輕輕是一家互聯網公司,我們研發了一套SAAS系統讓家長、孩子、老師、課程顧問等課程參與方共同參與到孩子的學習服務中來,通過科技賦能老師在線和孩子產生充分互動,讓每一個孩子能夠得到老師的關注。教研方面,老師可以通過查閱下載輕輕的課件商城上多達數十萬份的課件和學習同行經驗,提升自身教學實力。


主持人:對于平臺上這么大量的老師和學生,輕輕的品控是如何做到的?


劉常科:為了保證教學和服務過程的透明,讓家長更好地了解孩子上的每一節課,輕輕家課堂將技術和數據切入整體教學服務的各個環節。通過平臺的高科技賦能、教學助理服務、以及專業老師的緊密合作,三位一體提升教學質量。我們已經建立一支兩百多人的教學助理團隊,并為課前、課中、課后制定了科學的標準化品控流程。通過AI技術和人工監課的方式對課堂進行把關。


主持人:目前,在老師管理方面是否遇到問題,這些問題有怎樣的思考和解決方案?


劉常科:輕輕經過幾年的努力,已經建立了國內獨一無二的教師供應鏈管控體系。對師資的招聘,培訓,管理,留存都積累了豐富的經驗,形成了輕輕獨特的教師管理模式。未來我們希望用科技給老師們賦能,提供課件商城、在線課堂等教學工具,也幫助更多老師。

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